Office incluido

[Bebufi]

Hola, adquirí ayer una HP en Liverpool, la cual incluye hasta el dia de hoy un office por un año, veo que desde otros años varios han tenido el mismo problema que yo, me regustré y no me llegó ni en spam mi código de activación y hoy es el ultimo dia de esa promoción. Quise volver a enviar mi ticket y la fecha de ayer no me la permite ingresar, sólo hasta el dia 12, y dice fecha no válida. Espero me puedan apoyar, gracias.

[NoellyD]

Hola Bebufi buen día, con gusto lo revisamos. 

Dentro de la página de registro, en la parte inferior donde viene Términos y condiciones, se encuentra un número telefónico al cuál debes de marcar en caso de tener alguna duda o inconveniente con que no te llegue la clave, etc. 

Prueba de esa manera por favor y comentas lo que sucedió. 

Saludos!!

[Bebufi]

Muchas gracias, ya me llegó la clave, aviso en cuanto se instale.

[NoellyD]

Hola @AlekGlz buen día, con gusto puedo ayudarte. 

Es importante esperar al día 15 de Diciembre para que te llegue la clave, si no te llegara puedes marcar al número 52786150.

Saludos!!

[NoellyD · Accepted solution]

@Bebufi, me alegra que ya te haya llegado el código, cualquier duda quedamos a tus órdenes. 

Saludos!!

[Charlyjan19]

me podrían apoyar llevo 8 días que adquirí mi lap y no me a llegado mi código de acceso

 cual será el procedimiento a seguir

[NoellyD]

Hola @Charlyjan19

El límite para que te llegue el código es hasta el 15 de Diciembre, puedes consultar la información en la página https://www.officeincluido.com/ y en la parte inferior de la página dice Políticas legales, términos y condiciones, das clic para ver detalles, puedes marcar al número 52786150 para solicitar información.

Saludos!!

[Wilhem_lbdr]

Buenas noches, hace unas semanas compre un equipo en Sam's club con el detalle que me incluiría el paquete de Office, el detalle es que; me registré y continué con los pasos que requería para enviar la solicitud, el detalle es que ya son 9 días y aún no me llega el código. Traté de enviar otra vez el mismo registro  pero se me notificó que  ya existe una solicitud en dicho correo. Gracias por su atención. 

[NoellyD]

Hola @Wilhem_lbdr buen día, con gusto puedo ayudarte. 

Si ya has enviado el formulario y el ticket de compra, ya está siendo procesado. 

Microsoft ha dado un límite hasta el 15 de Diciembre por lo que te sugiero esperar. 

También puedes consultar la información en la página https://www.officeincluido.com/ y en la parte inferior de la página dice Políticas legales, términos y condiciones, das clic para ver detalles, puedes marcar al número 52786150 para solicitar información.

Saludos!!