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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Re: Numero telefonico para hacer valida una garantia

Hola Buen día mi lap se apagó repentinamente y ya no enciende me gustaría hacer válida mi garantía pues tiene 4 meses que adquirí el producto pero desafortunadamente no se a donde dirigirme ya que me comentan dónde la compre que es directo con el fabricante..

2 RESPUESTAS 2
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Re: Numero telefonico para hacer valida una garantia

Hola @Josuemagin 

 

Debería abrir el programa HP Support Assistant, luego sino lo ha hecho se registra con su producto en programa , le da luego a garantía y allí le mostrara los teléfonos o la forma de contacto.

 

De todas maneras parece extraño que el vendedor no acepte contactar ellos a HP por un equipo en garantía.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Re: Numero telefonico para hacer valida una garantia

Hola @Josuemagin .

IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.Números de teléfonos: Productos / Servicios: Opción de nuestro menú y horario de servicio:
Ciudad de México (DF)
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Interior de la República:
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VentasOpción 1 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
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Productos Premium y Programas Especiales
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Por favor considere que la atención a estos productos es en horario central
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Personal – Todos los días las 24 hrs.
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Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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