Primero verifique la configuración del panel táctil: presione la tecla de Windows y "I" simultáneamente para abrir el menú Configuración. Vaya a "Dispositivos" y seleccione "Panel táctil". Asegúrese de que el botón derecho esté habilitado y ajuste cualquier configuración según sea necesario
Segundo desinstale y reinstale los controladores del touchpad
Como ultimo metodo realice un restablecimiento de energia: apague su computadora portátil, desconecte cualquier dispositivo externo y retire el adaptador de corriente. Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 15 segundos para drenar la energía residual. Vuelva a conectar el adaptador de corriente y encienda la computadora portátil para ver si el panel táctil funciona
Si ninguno de estos metodos le ayuda con su problema es probable que haya una falla con el touchpad. En este caso, verifique la garantía en el sitio HP y ponganse en contacto con el soporte HP de su país.
Edu Leon
Sistemas y Redes
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