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- Re: Monitor se vuelve negro al mover el mouse
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Re: Monitor se vuelve negro al mover el mouse
el 20-09-2023 03:03 PM
Buenas tardes.
Tengo un problema similar con mi Laptop modelo 15-dy10051a que cuenta con Windows 11.
Al mover el cursor con el mouse, ya sea con uno externo o con el mouse de dedo, la pantalla se pone negra, mientras no se posiciones sobre un campo de llenado de datos.
Este problema sucede al encender la computadora o al sacarla de suspensión. Cada vez que esto sucede debo reiniciarla y se soluciona hasta que se apaga o entra nuevamente en suspensión.
Viendo las respuestas anteriores, solo tengo instalado para el monitor el controlador Intel(R) UHD Graphics.
Agradeceré cualquier ayuda,.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Re: Monitor se vuelve negro al mover el mouse
el 21-09-2023 02:34 PM
Estimado @Marco_CM
use el asistente de Intel y vea si tiene actualizaciones para el controlador grafico
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Re: Monitor se vuelve negro al mover el mouse
el 21-09-2023 02:34 PM
Estimado @Marco_CM
use el asistente de Intel y vea si tiene actualizaciones para el controlador grafico
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Re: Monitor se vuelve negro al mover el mouse
el 24-09-2023 09:44 AM
Muchas gracias por su consejo.
Busqué la actualización y ya van un par de días sin problemas.
Seguiré probando.
Saludos.