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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
318

Re: Mi ordenador solo carga cuando esta apagado o suspendido

Hola, tengo un Hp Gaming 15-dk1044la y tiene el mismo problema, solo carga al estar apagado, cuando la bateria tiene algo de carga o esta al 100% enciende sin problemas, pero  no sigue cargando, solo se descarga y se apaga. Luego de estar apagado se vuelve a cargar. Vi que al parecer el archivo enviado a travez de este foro soluciono el problema pero no lo puedo descargar ya que envia a una pagina con un error. El equipo tiene un poco mas de 1 año y esta practicamente nuevo, agradeceria de antemano una solucion ya que asi no se puede utilizar el equipo. Saludos.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 125 228
Mensaje 2 de 2

Re: Mi ordenador solo carga cuando esta apagado o suspendido

Hola YaribGazale

 

  Permitame el número de producto de su equipo por favor .

 

Saludos,soporte Hp 


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