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Re: Mi laptop hp no arranca

Mi laptop HP, que tiene solo FreeDos necesita Windows 10. Ya tengo la licencia descargada en un USB pero no se ejecuta en automático y no sé cómo puedo instalarla. ¿Saben cómo debo hacer para instalarla? Gracias 

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Re: Mi laptop hp no arranca

Hola @ClaraH 

 

lo primero entre al BIOS y cambie la secuencia de arranque para que lea el USB primero. Al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, aparece otro menu y entra al BIOS, allí busca creo en sistema  del BIOS en UEFI  ls prioridades de arranque.

 

Otra es poner el USB en el equipo al encender oprima  la tecla F9 varias veces le debería aparecer un menu de arranque busque el USB y selecciónelo allí.


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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Re: Mi laptop hp no arranca

Hola @ClaraH .

Realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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