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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
259

Re: HP OMEN hp 15-dc1004la no detecta HDMI

el ‎31-10-2023 01:21 PM - fecha de última edición ‎01-11-2023 10:31 AM por Ex-Moderador

Nota de los moderadores: este mensaje se publicó originalmente en otro tema, pero se movió a uno nuevo para dar más visibilidad a los voluntarios que ayudan a los usuarios de la comunidad.

 

Enlace de la publicación original: HP OMEN hp 15-dc1004la no detecta HDMI - Comunidad de Soporte HP - 1232328

 

Respuesta:

Buenas amigo, 2 preguntas acerca de tu respuesta.

 

Como actualizo la BIOS? y la otra donde hay q meterse para acceder a la opción de dispositivos y activar nuevamente la tarjeta gráfica.

 

He probado de todo y estoy ya desesperado si me pudieras ayudar. Muchas grcias. 

1 RESPUESTA 1
Soporte
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4,712 119 133
Mensaje 2 de 2

Re: HP OMEN hp 15-dc1004la no detecta HDMI

el ‎01-11-2023 04:19 PM

Gracias por la información.

 

En respecto a la actualización de la BIOS es la siguiente:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp149001-149500/sp149246.exe

 

En respecto para activar la tarjeta gráfica:

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/omen-by-hp-15-dc1000-laptop-pc-series/26122182/mode...

 

Tiene que actualizar todos los drivers de el equipo, descargue e instale los drivers de intel, y por ultimo descargue e instale los drivers de nvidia.

 

Saludos!

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