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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Re: HP Envy 13 aq1002la No se encuentra cámara

Buenas tardes, 

 

Cuento con el siguiente modelo: "HP ENVY - 13-aq1006ns"

Me podrían enviar el instalador?

Muchas Gracias!

 

1 RESPUESTA 1
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Re: HP Envy 13 aq1002la No se encuentra cámara

Estimado @CristianMastro 

 

el controlador de la cámara es generico de microsoft.

Verifique si tiene actualizado el BIOS:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-13-aq1000-laptop-pc-series/291264... 

 

Si esto no funciona entre al administrador de dispositivos y luego a controladores USB y desinstale los controladores USB  que tiene alli y reinicie el equipo


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación