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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Re: Error en los controladores

Buenos días, 

Tengo exactamente el mismo problema en el ordenador que acabo de comprar (modelo dq1012ns), varios controladores dan error, entre ellos el de Internet y ratón.

Tengo windows 10 instalado. 

 

Me he descargado el controlador de LAN que indican y lo he instalado, pero sigo sin tener conexión. Saben a qué puede ser debido? Y otras alternativas para solucionarlo.

 

Gracias de antemano 

1 RESPUESTA 1
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Re: Error en los controladores

Hola @Alejandro_vl 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100552.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102285.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación