cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
10 0 1
Mensaje 1 de 4
450
Reportar Mensaje

Re: Despecion total.

Ayer lo miramos todo en garantía y absolutamente todo está actualizado.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,257
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Re: Despecion total.

Bueno , usted tiene derecho hacer el reclamo y regresar el equipo para que verifiquen cual es el problema , uno puede jugar  con estos equipos y tener temperaturas al rededor de los 90 grados esto es normal en estos equipos pero superar los 100 grados ya no es normal.

 

De todas maneras pruebe a descargar esta aplicación que mantiene el equipo a temperaturas mas adecuadas el CoolSense. HP

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02829188 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Re: Despecion total.

Yo ya entregué el equipo para que le hicieran su revisión técnica, al momento de que me lo regresen probaré haber si el tema de las temperaturas ha sido resuelto, porque la verdad es el primer PC para "gaming" que tengo y estoy bastante desepcionado con PC en si y el soporte que me brindo HP.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,257
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Re: Despecion total.

Lo entiendo ,  pero le aseguro que no es el estándar del soporte de HP . Esperemos entonces que solucionen el problema quizás en el montaje alguien se equivoco en poner bien la pasta térmica, recientemente conteste un post de un usuario con el equipo comprando muy reciente de pocos meses y la pasta térmica que va en CPU no estaba bien colocada. 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación