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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
501

Re: CONTROLADOR SSD PCIE NVMe M.2

Hola, tengo una laptop 15-ef2502la. He estado intentando instalar windows 10 pero la instalacion no encuentra los controladores para detectar mi ssd nvme 2.0.; He visto soluciones para usuarios con procesadores intel pero no con un ryzen el cuales mi caso y parece no existir controlador de ese tipo para mi laptop. ¿Alguin podria ayudarme?

2 RESPUESTAS 2
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 3

Re: CONTROLADOR SSD PCIE NVMe M.2

Hola Maximusmalwer

 

Permítanos el número de producto de su equipo por favor .

Realizaste alguna alteración de hardware?

 

Saludos,soporte Hp. 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 3 de 3

Re: CONTROLADOR SSD PCIE NVMe M.2

Estimado @Maximusmalwer 

 

para  procesadores Ryzen no es necesario ningún controlador, este error suele suceder porque fallas del USB que esta usando para instalar Windows, le recomiendo usar la herramienta de creación de medios de Microsoft, luego particionar el USB en FAT32 o GPT y vuelva a probar.


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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