cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
216
Reportar Mensaje

Re: BIOS HP 15-da0001la - ****

actualicé mi lap top 15-da0001la 

productoID 3PX26LA#ABM

SN# *editado*

La semana pasada actualice el bios y simplemente la computadora no da video. Las instrucciones decían que debía dejarla, que no la apagara, pero pasaron varias horas y la pantalla seguía en negro. 

Traté de restaurarla siguiendo los pasos que mencionan con las teclas Windows + B, despues de unos segundos me muestra la pantalla de HP Bios UPDate, inicializa y al parecer empieza la recuperación.

writing new bios

block 2048/2048 

 

hace una verificación 

reinicia el sistema y siempre se queda la pantalla en negro. 

 

Ya intenté con las teclas F10, ESC, e incluso copie la BIOS de otra laptop 15-da0001la para intentar recurarla desde una usb. pero sigue sin darme video.

 

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,266 21,706
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Re: BIOS HP 15-da0001la - ****

Estimado @castellanos23 

 

debe seguir reintentado con la BIOS ultima version que consiga  en la pagina de soporte de su equipo, es la única forma de recuperar el equipo, al menos que este en garantia lo hace HP por usted.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación