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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Re: Al cargar mi portátil aparece una luz naranja en vez de una blanca (que es la usual)

El mio parpadean luces de color naranja 8 veces y luego ya no prende

1 RESPUESTA 1
Soporte
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5,123 123 227
Mensaje 2 de 2
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Re: Al cargar mi portátil aparece una luz naranja en vez de una blanca (que es la usual)

Hola  Gianella_12

 

Donde parpadean las luces  de color naranja ?

 

 

Cual es es el modelo de su equipo ?

Me permites el número de producto de su equipo por favor

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

 

 https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

 

Como ocurrió la falla de su equipo ?

 

Realiza un reset de la siguiente forma :

 

 

1. Apague la computadora (confirme que se ha apagado por completo).
2. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente.
3. Desconecte todos los periféricos y cables. 
4. Luego presione el botón de encendido / apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor. 
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente al tomacorriente sin interferencia del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobretensión ni una fuente de alimentación secundaria
6. Encienda el equipo .

 

El adaptador C.A esta en buen estado?

 

Puedes probar por favor  con otro adaptador C.A compatible.

 

Verifica el Pin del cumputador que este en Buen estado .

 

 

 

Saludos,soporte Hp.


 


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