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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Re: 2 pitidos largos y 2 cortos

Al buscar hacer una actualización de la bios recomendada por HP, la laptop HP x360 310 G2, se quedo sin arrancar en pantalla negra, con 2 pitidos largos y 2 pitidos cortos.

5 RESPUESTAS 5
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Re: 2 pitidos largos y 2 cortos

Hola @Teredam un gusto asistirle, 😊

 

Puede intentar realizar un rollback del bios (como una desactualización del bios)

 

Puede usar primero ésta versión de Bios o si no ésta otra.

 

En otro equipo genera una usb de recuperación de Bios, formateada a fat32 con el archivo descargado.

 

Puede guiarse con éste video para aplicar dicho procedimiento::ThumbUp:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104425.exe 


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Re: 2 pitidos largos y 2 cortos

Saludos

 

También estoy en la misma, necesito hacer una restauración de la bios, la actualicé via la aplicación de HP y ahora no arranca, el problema es que no me sirvieron las dos bios actuales que hay disponibles aquí en la página, si tan solo tuviera más opciones o tan solo la imagen de la bios que tenia y funcionaba (la de fabrica) esa deberian pasar y no una reciente porque no funcionan. Y aquí el supporter que respondió mando tres enlaces de la misma bios más reciente y diciendole que haga una restauración, no entiendo.

 

Ayudennos, se necesita la bios de fabrica del modelo de laptop HP X360 310 G2.

 

Espero respuestas.

Etiquetas (1)
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Re: 2 pitidos largos y 2 cortos

Hola Chris02 

 

Permitame por favor el número de prodcuto desu computador,lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo .

 


https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

 

 

 

Saludos,soporte Hp .


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Re: 2 pitidos largos y 2 cortos

El número de producto es: M2F78AV

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Re: 2 pitidos largos y 2 cortos

Hola Chris02

 

 Siga los siguientes pasos para restaurar el BIOS a sus valores predeterminados de fabrica :

 

 

1. Conecte el adaptador de CA al equipo.

 

2. Mantenga presionado el botón de Encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo.

 

3. Encienda el equipo y presione inmediatamente la tecla  Esc  varias veces, aproximadamente dos vez por segundo , hasta que se abra el  menú de inicio.

 

La tecla ESC se puede presionar repetidamente durante el POST o dejarla presionada y encender el equipo.

 

4. Utilice la tecla de flecha para abrir  Bios Setup, o presione la tecla F10.

 

Una ventana con varias pestañas, generalmente de color azul, gris y blanco, por lo general titulada Utilidad de configuración. En algunos tipos de BIOS es posible acceder a las opciones con las teclas de flecha y en otros es posible utilizar el mouse para acceder a las opciones.

 

5. Establecer los valores predeterminados de fábrica del BIOS

 

Antes de modificar los valores predeterminados de fábrica, asegúrese de que esté accediendo al menú correcto . Hay un menú de seguridad (security) donde se pueden aplicar los valores predeterminados de seguridad de fábrica ( Restore Security settings to Factory Defaults ), NO CONFIGURE  los valores predeterminados de fábrica de seguridad.

 

Computadora portátil

 

En la pantalla Configuración del BIOS , utilice las teclas de flecha para abrir el menú Salir / Salir y seleccione Cargar configuración predeterminada y presione  Intro .

BIOS Tipo 1


6. Con las teclas de flecha, seleccione  Sí (Yes)  y presione  Intro  cuando se le pregunte.

 

La computadora se reiniciará e intentará recargar el sistema operativo.

 

Saludos,soporte Hp.

 


 

 

 

 

 


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