2 pitidos largos y 2 cortos

[Teredam]

Al buscar hacer una actualización de la bios recomendada por HP, la laptop HP x360 310 G2, se quedo sin arrancar en pantalla negra, con 2 pitidos largos y 2 pitidos cortos.

[Dc-Droid]

Hola @Teredam un gusto asistirle, 😊

Puede intentar realizar un rollback del bios (como una desactualización del bios)

Puede usar primero ésta versión de Bios o si no ésta otra.

En otro equipo genera una usb de recuperación de Bios, formateada a fat32 con el archivo descargado.

Puede guiarse con éste video para aplicar dicho procedimiento:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104425.exe 

[Chris02]

Saludos

También estoy en la misma, necesito hacer una restauración de la bios, la actualicé via la aplicación de HP y ahora no arranca, el problema es que no me sirvieron las dos bios actuales que hay disponibles aquí en la página, si tan solo tuviera más opciones o tan solo la imagen de la bios que tenia y funcionaba (la de fabrica) esa deberian pasar y no una reciente porque no funcionan. Y aquí el supporter que respondió mando tres enlaces de la misma bios más reciente y diciendole que haga una restauración, no entiendo.

Ayudennos, se necesita la bios de fabrica del modelo de laptop HP X360 310 G2.

Espero respuestas.

[SolQ]

Hola Chris02 

Permitame por favor el número de prodcuto desu computador,lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo .

https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

Saludos,soporte Hp .

[Chris02]

El número de producto es: M2F78AV

[SolQ]

Hola Chris02

 Siga los siguientes pasos para restaurar el BIOS a sus valores predeterminados de fabrica :

1. Conecte el adaptador de CA al equipo.

2. Mantenga presionado el botón de Encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo.

3. Encienda el equipo y presione inmediatamente la tecla  Esc  varias veces, aproximadamente dos vez por segundo , hasta que se abra el  menú de inicio.

La tecla ESC se puede presionar repetidamente durante el POST o dejarla presionada y encender el equipo.

4. Utilice la tecla de flecha para abrir  Bios Setup, o presione la tecla F10.

Una ventana con varias pestañas, generalmente de color azul, gris y blanco, por lo general titulada Utilidad de configuración. En algunos tipos de BIOS es posible acceder a las opciones con las teclas de flecha y en otros es posible utilizar el mouse para acceder a las opciones.

5. Establecer los valores predeterminados de fábrica del BIOS

Antes de modificar los valores predeterminados de fábrica, asegúrese de que esté accediendo al menú correcto . Hay un menú de seguridad (security) donde se pueden aplicar los valores predeterminados de seguridad de fábrica ( Restore Security settings to Factory Defaults ), NO CONFIGURE  los valores predeterminados de fábrica de seguridad.

Computadora portátil

En la pantalla Configuración del BIOS , utilice las teclas de flecha para abrir el menú Salir / Salir y seleccione Cargar configuración predeterminada y presione  Intro .

BIOS Tipo 1

6. Con las teclas de flecha, seleccione  Sí (Yes)  y presione  Intro  cuando se le pregunte.

La computadora se reiniciará e intentará recargar el sistema operativo.

Saludos,soporte Hp.