Ranura de entrada SD no funciona HP Probook G2 440

[JoelS]

Hola amigos.  Necesito su ayuda.

Instalé hace una semana el Windows 10 20H2 en mi laptop HP Probook G2 440, Intel Inside Core i5, 64 bits.

Luego cuando iba a instalar los drivers, noté que ya todos estaban instalados, lo cual me pareció extraño, porque siempre me han dicho que luego de una instalación de SO debo instalar los drivers.

Cuando trato de insertar el adaptador de MicroSD a la laptop, el sistema no me la reconoce. Yo verifiqué en otras laptops y si funciona tanto el adaptador microSD como la misma memoria microSD.

No se si es un tema de actualización de algún controlador.  Yo estuve buscando en internet, y mencionaban que debía instalar el controlador de Realtek PCIE CardReader, pero ya lo tengo instalado.

Busqué según el modelo de mi laptop en la página de hp de sus drivers, y veo que hay 3 drivers que debo instalar.

Instalé los 3 y uno me da problema, el que dice HP 3D DriverGuard Software:

  

Y cuando reinicié la laptop me salió un mensaje que decía que este software podía ralentizar el sistema.

Cuando voy a la opción de Windows, Desinstalar programas, ordeno según la fecha de instalación, y noto que hay un nuevo programa llamado HP 3D DriverGuard Software.  Si lo desinstalo, ya no me sale el mensaje, pero aún sigo teniendo problemas con la entrada microSD.  Según el Asistente HP y Windows Update, ambos dicen que todo está actualizado.

Agradezco de antemano cualquier ayuda.

Saludos cordiales!

[resistencia]

Estimado @JoelS 

intente con este controlador y luego reinicie su equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98820.exe 

[JoelS]

Hola Resistencia.  Muchas gracias por su ayuda.  Lastimosamente aún sigo teniendo el problema.

[resistencia]

verifique si tiene actualizado su BIOS a esta versión

https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-probook-440-g2-notebook-pc/6943810/swI... 

La tarjeta microSD la pone en la ranura correcta, ? estos equipo algunos tiene una ranura parecida pero es para tarjetas SIM cuando tiene el modem incorporado

[JoelS]

Hola @Resistencia.

Esta es la versión del BIOS de mi laptop, al parecer no está actualizado a la versión 01.54 Rev.A 11 de may. de 2020.

¿Cómo hago para actualizar el BIOS correctamente?  Es que he escuchado que eso es muy delicado y prefiero preguntar cuál es la manera más óptima y sencilla de hacerlo ya que soy nuevo en esto de instalar SO y drivers.  Gracias.

Con respecto a la ranura de la SD, si la estoy colocando en el lugar correcto ya que mi laptop solo tiene ese tipo de ranura y dice SD.  Todo lo demás es puertos USB's, HDMI, VGA, Ethernet y la entrada de CD's.

Saludos cordiales!

[resistencia]

la manera primero es conectar el equipo a la corriente, luego le aconsejo desactivar el firewall u algun antovirus que tenga. Recuerde que en muchos equipos cuando se actualiza el BIOS se reinicia varias veces, en algunos el equipo hasta se apaga solo, no interrumpa el volver encender solo, y el proceso no hay que interrumpirlo hasta que el equipo entrar nuevamente a windows.  por si solo.

[JoelS]

Hola Resistencia.  Disculpa que no he podido contestar.  Lo que pasa es que mi laptop tiene la batería sin fusible y por esa razón no quiero realizar esa instalación del BIOS porque puede irse la luz y se me daña la máquina.  Voy a conseguir una batería y un UPS y te comento cuando logre actualizar el BIOS y verifico si ya se arregló el tema de la tarjeta MicroSD.

Saludos cordiales!