cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
291
Reportar Mensaje

RESTAURAR AL ESTADO DE FABRICA MI PC Notebook HP - 15-ay013dx (táctil)

x0S25UA#ABA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

quiero restaurar al estado de fabrica mi pc notebook tactil pero no se habilita la clase donde dice restaurar al estado de fabrica en recovery manager , lo quiero restaurar porque me sale que la entrada tactil no esta habilitada y mi notebook es tactil.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,972 12,859 21,225
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

RESTAURAR AL ESTADO DE FABRICA MI PC Notebook HP - 15-ay013dx (táctil)

S iesta teniendo esos problemas, le recomiendo restaurar el sistema desde windows 10 y no del Recovery, luego que ha restaurado el sistema desde windows 10 puede hacer desde el HP recovery para que le instale los programas y drivers que tenia instalado desde el momento de la compra del equipo.

 

lea los siguientes docuentos le ayudaran en eso

 

Equipos HP - Utilización de Restaurar sistema de Microsoft

 

Equipos HP - Cómo restaurar la configuración de fábrica del equipo


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

RESTAURAR AL ESTADO DE FABRICA MI PC Notebook HP - 15-ay013dx (táctil)

Hola @jesus_g_j_e .

Al encender su equipo presione la tecla f11 para que inicie el recovery, y si no le funciona, puede optar por realizar una instalacion limpia del sistema:https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación