RECUPERACION DE WINDOWS 10

[BESTBLAS]

Muy buenas, tengo una duda, puedo obtener un windows 10 de hp, les comento fijese que se muerio mi disco duro el que trae de fabrica esta pc, compre otro disco duro y le instale un windows 10, porque necesitaba trabajar en unas cosas y me urgia, pero al momento de instalar Star Wars™ Command Center, me dice que el sistema no lo soporta, por lo cual investige aqui en foros y dice que segun corre en sistemas que brinda hp, osea las que vienen por defecto ya instaladas, puedo obtener un windows 10 o bien me podrian ayudar a poder usar Star Wars™ Command Center, de antemano muchas gracias por su ayuda, esperare su respuesta

[Theo]

Hola, segun mire en la pagina de HP, si es compatible con windows 10.

https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/star-wars-special-edition-15-an000-notebook/9033381...

En la seccion Software-Soluciones tienes el centro de Control Star Wars

Cualquier cosa avisas. Saludos

[BESTBLAS]

Ya lo descargue y actualize la bios y descargue el controlador D2-R2 y no funciona dice que el sistema no lo soporta, ya busque en muchos lados y no encuentro solucion, creo que ya nunca volvere a tener ese programa que hacia que tubiera una buena presentacion

[Theo]

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BESTBLAS escribió:
Ya lo descargue y actualize la bios y descargue el controlador D2-R2 y no funciona dice que el sistema no lo soporta, ya busque en muchos lados y no encuentro solucion, creo que ya nunca volvere a tener ese programa que hacia que tubiera una buena presentacion

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Hola, es muy posible que el problema sea la imagen de Windows 10 que utilizaste. Podria estar modificada y no permite la instalacion del software correspondiente.

Ya que no has encontrado la solucion, te sugiero descargar la iso oficial de Microsoft segun lo que indica la siguiente pagina:

https://support.hp.com/ar-es/document/c04753107

Ingresando a la pagina de Microsoft te descargas la herramienta de creacion de medios, en este link:
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

Luego tendrias que hacer una instalacion limpia con un DVD o un Pen-Drive y luego instalar todos los drivers que estan en la pagina que te habia pasado antes. Es importante que si quieres asegurar que funcione, hagas una instalacion limpia del sistema ya que reinstalar o hacer una actualizacion generaria una instalacion con los mismos problemas que tienes hoy.

Cualquier cosa nos avisas.

Saludos

[josepesv]

Acá creas la media usb con esta herramienta, no bajes el ISO sino la herramienta.

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Elige idioma y la misma edición de Win10 que tenías de HP (por ejemplo Home-64 ó Pro-64).

[Theo]

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josepesv escribió:

Acá creas la media usb con esta herramienta, no bajes el ISO sino la herramienta.

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Elige idioma y la misma edición de Win10 que tenías de HP (por ejemplo Home-64 ó Pro-64).

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Hola Josepesv, la herramienta de descarga en definitiva baja el contenido de la iso de instalacion y luego si quieres puedes quemar un dvd o colocarlo en un usb. Pero en definitva es lo mismo, en lo que se refiere a la solucion al usuario, es lo mismo.

Saludos

[josepesv]

Así es, solo que se realiza en un solo paso y no en dos.

[Theo]

No deberias ser tan estricto a la hora de escribir, debes darle todas las opciones al usuario. Yo he descargado la ISO muchas veces y luego si quiero guardo la imagen y la grabo en diferentes dispositivos; sino, se puede hacer la grabacion en el mismo momento.

A lo que voy es que tu puedes saber una manera de hacer las cosas y otras personas, formas diferentes. Aca no estamos para corregirnos, sino a tratar de ayudarnos.

Saludos