RECUPERACION DE SISTEMA DE FABRICA

[Celso-09]

Buenas Dias compañeros, alguien  me podría apoyar a recuperar el sistema operativo de fabrica de mi equipo, o alguna sugerencia.

[jperl]

Hola.

No se si es esto lo que busca : Equipos HP - Opciones de recuperación de software Windows 10

[Celso-09]

lo que pasa que formatie la lap top usando usb booteable pero no me gusto como quedo, entonces quiero usar el recovery pero al momento que entro a la opción de recuperar sistemas hay una opción que dice volver a la versión anterior le doy clic y me dice que no se puede, pero en la particion de los discos hay una particion que dice RE Tools no se si sea el recovery

[jperl]

Hola

Que hizo exactamente, instalo windows de cero ( windows bajado de microsoft ? si es así puede que no funcione el recovery al ser modificado las particiones, ¿ hizo las copia del recovery en dvd o usb ? si es así puede usarlos para recuperar el pc, también puede pedir una copia a HP , por otra parte no debería tener problemas al instalar el windows tan solos reinstalar los drivers desde la pagina de HP. También existe otra posibilidad pero no se si si pc es compatible y es usar el recovery claund : https://support.hp.com/es-es/document/c06178674