RECUPERACION CON USB HP

[CASTERWARRIOR]

Buenos días,
Tengo un ordenador portátil HP modelo15-da1000ns que durante una actualización de Windows dejó de funcionar (probablemente por interrupción del suministro eléctrico durante la actualización). El problema es que a partir de ahí ya no arranca el sistema operativo y después de realizar varias pruebas satisfactorias tanto de memoria como de disco, me animé a pedir una memoria USB de recuperación. Ya tengo la memoria USB de la marca Mentor Media y me he dispuesto a realizar la recuperación del PC portátil siguiendo las instrucciones que vienen con dicho USB, pero me sale un error que dice "Aplication close [Info] No HDD"
Entiendo que dice que no tiene disco duro o no lo encuentra, pero si le he hecho una prueba y me sale satisfactoria, no entiendo el porqué me sale este aviso.

Podrían asesorarme sobre este tema ya que estoy en un punto que ya no sé que hacer?
Gracias

[Laura_A]

Hola buen día CASTERWARRIOR, con gusto te asisto, verifica si la memoria USB la detecta en otro equipo, sin modificar nada sólo es para ver si la detecta y posteriormente revisa la siguiente página:

https://support.hp.com/es-es/document/c04777964

♦Asegurate de revisar antes la sección: Desactivación del arranque seguro para notebook

♦Posteriormente revisa la sección Recuperación del sistema usando los medios de recuperación suministrados por HP.

[CASTERWARRIOR]

Hola, ya hablé con un técnico y vienen a recoger el portátil porque no recinoce el HDD.

Gracias y buen trabajo.

[Laura_A]

Me alegro que ya esté avanzado tu caso, para que se repare, de cualquier forma sigo a tu servicio, 

Saludos!