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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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RECUPERACION BITLOCKER ACTIVADO

HP Laptop 15-dy2052la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA BUEN DÍA, TENGO EL PROBLEMA QUE MI LAPTOP SE ACTUALIZO A WIN 11 TENIENDO DE FABRICA WIN 10, PERO AL ESTAR MEDIANTE CONEXCION INHALAMBRICA LA ACTUALIZACION NO SE REALIZO CORRECTAMENTE, AHORA YA NO DEJA RECUPERAR SISTEMA, NI INICIAR WINDOWS, Y SOLO DICE RECUPERACION BITLOCKER Y QUE ESCRIBA LA CLAVE; PERO SI ESTE EQUIPO LO COMPRE EN TIENDA DE AUTOSERVICIO Y NUNCA ME DIJERON NADA AL RESPESCTO DE LA HERRAMIENTA BITLOCKER O CLAVE ALGUNA. ESTE EQUIPO NO TRAE RECOVERY MANAGER INSTALADO Y NO DEJA BAJARLO DE LA NUBE PORQUE NO PUEDO ENTRAR A NADA. YA BUSQUE EL INSTALADOR RECOVERY MANAGER HP EN INTERNET PERO SIN RESULTADOS. AGRADECERIA POR FAVOR SU AYUDA. GRACIAS.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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RECUPERACION BITLOCKER ACTIVADO

Estimado @CIFOMZT 

 

puede sere que le tenia instalado Windows 10 Pro , si es asi el BitLocker viene activo de fabrica y si no bajo la clave la unica que le queda es bajar windows desde la pagina de Microsoft sino logra bajarlo desde la nube HP, y crear una unidad USB bootable y  durante la instalación seleccionar el modo avanzado y formatear el disco y eliminar las particiones 


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