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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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REACTIVACION DE WINDOW

HP15-bs002la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas noches, la notebook de  mi hijo, una HP15-bs002la, necesita que su disco sea formateado. En ningún lado figura el número de licencia Microsoft, no recuerda si lo vinculó a su correo electrónico. Cómo se puede hacer para reinstalar Windows? Muchas gracias

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REACTIVACION DE WINDOW

Hola. No debes preocuparte, pues el código de licencia de Windows 10 no se guarda en el disco duro, sino en un chip en la placa base. Cuando reinstales Windows 10, el software de instalación detectará automáticamente la licencia de Windows que está vinculada a la placa base del PC, y no tendrás que introducir ninguna clave de producto de Windows. Sólo tendrías problemas si se cambia la placa base del PC.

 

Puedes ver este enlace de Microsoft: Reactivación de Windows 10 después de un cambio de hardware. 

En ese enlace de Microsoft, puedes leer el apartado Vincula la licencia digital de Windows 10 a tu cuenta de Microsoft, por si deseas hacerlo, lo cual es recomendable.

 

De todas formas, si quieres saber cuál es el código de licencia o Product Key de Windows 10 vinculado a tu portátil, puedes ver este caso de la comunidad HP para saber cómo encontrarlo y activarlo:  https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/LICENCIA-DE-WINDOWS-EXPI... 

Saludos y buen día.

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Muchas gracias por tan clara explicación. Hoy formatearemos el disco y seguiremos tus instrucciones. Después compartiré el resultado

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Abusando de tu conocimiento, cómo saber que versión de Windows venía instalada?

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Hola. Windows 10 Home (64 Bits). Pero para asegurar, es mejor que me indiques el N° de Producto o Prod. ID del PC. Saludos.

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