Quise restaurar de fabrica desde Windows 10 y no enciende

[MarianoMun]

Hola buenas tardes!!!
Quise restaurar la Notebook desde cero a través de Windows 10 - 64Bit desde el sistema operativo y no salio bien, dejo de funcionar y jamas reinicio. Intente bajar el bios a un Pendrive y se actualizo pero tampoco inicia. Queda la pantalla encendida con el cursor titilando y no inicia tampoco. La deje horas pero no arranca.

Espero alguien me pueda dar una respuesta ya que la utilizo para diseño web y estoy parado hace días.

La quise restablecer porque tenia muchos problemas con algunas des-instalaciones.

Muchas gracias!!!

Saludos

Mariano

[E_Ramirez]

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

Realiza la prueba del disco para descartar problemas físicos.

1. Una vez con el equipo apagado vamos a encenderlo normalmente pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F2 hasta que aparezca un menú en pantalla

2. Aparecerá un menú de diagnósticos. Selecciona prueba de componentes y luego disco duro

3. Ejecuta la prueba rápida en una ocasión, toma nota del resultado o código.

Estela

Saludos!