Quiero restablecer a fábrica OEM Windows 8.1 (tiene Windows 10)

CarlosMarziali · ‎13-11-2021

Hola.

Quiero restablecer la Notebook a condición de fábrica.

Tiene instalado Windows 10, y cuando presiono F11 y le doy restablecer el sistema me vuelve a instalar Windows 10.

Si uso un medio de instalación de Windows me muestra un disco 0 con tres particiones. Partición 1 reservado para sistema. Partición 2 para Windows. Partición 3 reservado para OEM.

Si miro las claves en la BIOS me dice tres claves: Clave actual (instalada). Clave Original (Windows 7 Starter). Clave OEM (Windows 8.1 RTM Core Single).

¿Cómo hago para que la notebook se vuelva a condición de fábrica e instale el Windows 8.1?

Saludos.

GOLD_MASTER · ‎14-11-2021

Hola @CarlosMarziali .

Le recomiendo que eche un vistazo a la información del siguiente enlace:

¿Cómo conseguir los medios de recuperación?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎14-11-2021

Hola @CarlosMarziali .

Le recomiendo que eche un vistazo a la información del siguiente enlace:

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

CarlosMarziali · ‎17-11-2021

Cuando hago click en el botón de "aceptar como solución" me aparece "

Request Entity Too Large"

Eso me aparecía antes cuando navegaba por las respuestas, no me deja ver más que algunas pocas páginas del sitio.

No sé por qué aparece ahora, ya que tengo la máquina recién iniciada después de haber usado el botón de apagado de Windows, y es la primera página que abro.