Quiero Recuperar sistema operático de Fabrica HP.

[Peter159]

Ya intenté con el programa HP Cloud Recovery Tool, sin embargo sale que mi portátil no es compatible con el programa de recuperación. Necesito por favor que alguien me explique que hacer para tener el sistema de fábrica. 

[resistencia]

Estimado @Peter159 

su equipo vino con el sistema windows instalado de fabrica ? Cual es el modelo completo de su equipo o numero de producto.

Vea aqui si cumplió todos los pasos para el HP recovery:

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

[Peter159]

La portátil vino con el sistema de fabrica de HP, pero al momento de realizar un problema de drivers me cambiaron el sistema operativo de Microsoft, pero el sistema va lento, y quiero poner el sistema propio de HP. El número del producto es: 1A510UWR#ABA

[resistencia · Accepted solution]

ha seguido los pasos recuperación del sistema tal como dice en la pagina que le indique.?

En dado caso si vuelve a falla puede contactar al soporte HP, ellos le pueden enviar un pendrive de instalación.

https://www.hp.com/ec-es/contact-hp/contact.html