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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
346
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Quería instalar Windows 10 y ahora me aparece una pantalla azul con líneas negras

HP Pavilion 14 Sleekbook
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Quería instalar el Windows 10 en mi portátil y puse el sistema operativo en una USB apagué el portátil lo encendí entre menú de bios puse como prioridad que iniciara y arrancará para que leyera la USB y ahora me muestra una pantalla azul con rayitas negras y a pesar de que ya intenté colocarlo otra vez como estaba antes me sigue apareciendo lo mismo y no sé qué hacer ayuda por favor

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 128
Mensaje 2 de 2
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Quería instalar Windows 10 y ahora me aparece una pantalla azul con líneas negras

Hola @Daniel12yut , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11)  cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación