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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Queda encendido el led de la tecla mute (f6)

Hp espectre360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A partir de la ultima actualizacion me produce el siguiente error, la tecla de mute(f6), queda encendida ,el volumen en cero y bloqueado , en la pantalla aparece un cartelito de que el volumen esta en cero

 

 

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
4,877 378 1,066
Mensaje 2 de 2
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Queda encendido el led de la tecla mute (f6)

Hola Castor2000!

 

Con gusto te puedo ayudar, prueba presionar el botón de Mute y revisar que no esté presionado o sumido, si el problema sigue haz lo siguiente:

 

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.  

2. Selecciona adaptadores de audio.  

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.  

  

Después de esto, haz lo siguiente:  

  

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.  

2. Selecciona y abre el programa.  

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.  

4. Selecciona los controladores de audio y da clic en instalar.  

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.  

 

Saludos!!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación