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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Puertos USB C no responden a los dispositivos

el ‎30-06-2021 10:14 AM

Producto: HP Spectre x360 Covertible 13-ap0xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día!

 

Tengo una HP spectre x360, el dia de ayer se le bajo la pila al 100% y al conectarla al cargador y prenderla dejó de leer el adaptador de HDMI, asi como cualquier cable que sea entrada tipo USB C; con excepción de su cargador, ese si lo lee...

 

¿Saben que está sucediendo, o como puedo repararlo?

Creo que sin duda no son los puertos ya que de lo contrario, no cargaría.

 

¡Ayuda! 

 

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Puertos USB C no responden a los dispositivos

el ‎01-07-2021 09:10 AM

Estimado @Thania_Jimenez 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos del siguiente documento.

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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el ‎01-07-2021 09:10 AM

Estimado @Thania_Jimenez 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos del siguiente documento.

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

 

 

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Puertos USB C no responden a los dispositivos

‎01-07-2021 10:02 AM - editado ‎01-07-2021 10:03 AM

Wow!! Si me funcionó 👏

 

Mil gracias.

⭐⭐⭐⭐⭐

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

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