Prueba de puerto USB: REPROBADO

[EddyPe]

Hola!,

Me gustaria saber el significado del siguiente codigo de fallo que arrojó el test:

ID DE FALLA: M0D7T9-95G9QQ-GXGGQK-8D7Q03

Tengo problemas con el puerto USC C. El dispositivo lo conecto pero este desaparece al instante o bien,

me sale el error 43 en el controlador de dispositivos.

Muchas gracias!

[GOLD_MASTER]

Hola @EddyPe .

El id de error significa lo siguiente:

Failure Code: 434

Device: Communications

Mensaje de error: USB Failure (unspecified)

IMPORTANTE:

La prueba ha detectado un problema en el puerto USB.

Use otro dispositivo USB y ejecute de nuevo la prueba siguiendo los pasos indicados en la pantalla.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03517927

[EddyPe]

Gracias por tu repuesta @GOLD_MASTER,

Seguí estas instruciones, además de bajarme los solucionadores de problemas convenientes que proporciona Windows y el problema persiste.

La unica diferencia es que al connectar el dispositivo (adaptador) aparece su nombre pero despues de desmonta por si solo:

Esta probrado en otro dispotivo y funciona, asi que no me da la impresion que se un defecto del mismo...

[GOLD_MASTER]

Tiene actualizados los controladores de su equipo?

Ha restaurado el sistema?

[EddyPe]

Sí, todo esto lo realicé antes de publicar la pregunta hasta llegar al examen del puerto que apareció como reprobado.

Hablaré con los frabricantes del dispositivo si me dan alguna solucion.

Gracias!