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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Productos Hp Reacondicionados

Pavilion X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, compre un portatil HP pavilion X360 convertible 14-cd0003la, el proveedor me lo vendió como nuevo pero al llegar a mi domicilio era reacondicionado le cambiaron la memoria a 8 gigas y le agregaron un disco duro de 1TB ademas del solido original.

Desde que lo recibí  al prender presentaba el siguiente error "hp bios recovery files not found" se le actualizo el Bios pero ya no arranco mas. (prende pantalla totalmente negra)

Mi preguntas son: ¿Estas reformas pueden comprometer el funcionamiento del equipo? ¿Esta falla es producida por mi al instalar un software o al actualizar el BIOs? Muchas gracias.

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Estimado @Dmab1982 

 

Si al encender el equipo tuvo ese error de BIOS es que ya estaba dañado el BIOS, le recomiendo contactar al vendedor del equipo y que se haga responsable de la reparación.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Muchas gracias. Voy a solicitar servicio técnico al proveedor.

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