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Joseph117 Estudiante
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Problemas

Pavillon
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Necesito ayuda

Mi computadora hp no me carga y se me descargo 

Ya no me enciende

 

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Problemas

Hola @Joseph117 

 

por favor indique el modelo completo de su equipo. 

 

En tanto intente lo siguiente:

 

1) Quite la batería si es externa, sino déjela.

2) quite el cargado y cualquier periférico instalado en el equipo , mouse, usb, etc

3) oprima el botón de encendido por 15 seg.

4) conecte el equipo al cargador  y que el cargador este conectado directamente a un enchufe en la  pared.

5 ) pruebe a encender.

 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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