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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Problemas notebook

HP modelo 14-ck00081a
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Amigos. Tengo un notebook hp, modelo 14-ck00081a, el cual tiene 1 año 3 meses de uso. Lo eh ocupado como 10 veces, esta como nuevo y ahora lo enciendo y se queda pegado no alcanzo de hacer nada. Y queda la pantalla pegada en el comienzo,  como puede ser si el computador está nuevo sin nada de uso. 

Que puedo hacer ya que la garantía caducó en diciembre.  No me funciona ni el teclado. Para ver opciones.  De configurar. 

Atte gracias 

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Problemas notebook

Hola @Kco81 

 

intente estos pasos:

 

1) quite la bateria si es externa, sino dejela.

2) quite mouse o periféricos y tambien el cable de corriente

3) oprima el boton de encendido por 15 seg.

4) vuelva a conetar al cargador de corriente

5) pruebe a encender. 


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación