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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas en la BIO de mi ElitePad 1000 G2

ElitePad 1000 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, hace poco inicie una actualización de la BIOS en este equipo, me despiste un minuto y uno de mis niños toco el teclado conectado por bluetooth, deteniéndose la actualizacion, el problema es que por lo que creo se ha perdido toda la BIOS del equipo y no inicia, solo sale una pantalla negra que dice:

 

Product information not valid

 

The following product information programed into the system board is missing or valid.

 

System Board (00A) - Product Name

System Board (00A) - Product Serial Number

System Board (00A) - Product Number

System Board (00A) - System Board CT Number

 

ENTER - Continue Startup

 

For more information, please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup

 

Tras esta pantalla que permanece así unos 5 minutos salta esta otra:

 

¡¡¡Updating system firmware. Do not turn tablet off or unplug the AC power!!!

 

IBB Verification failed: Device error

**FOTA BIOS Capsule Update Process Fail!!!*

Please Wait for System Restart.

_

 

Sin parar de reiniciarse, ya he tratado hasta donde alcanzo, más lo he llevado a BEEP y me dicen que mejor le tire, que no podré ni recuperar los datos.

 

Gracias por la ayuda que puedan ofrecerme. 

 

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Problemas en la BIO de mi ElitePad 1000 G2

Hola @JuanTruck 

 

Por el tema de perdida de informacion como serial, numero de producto y demás solo lo puede reconfigurar un técnico de algun centro autorizado de HP y de paso tratar de recuperar la imagen del Bios, de no poderse recuperar, se tendría que remplazar la placa base del equipo.

 

Saludes,


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