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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas desde la windows 10 may 2019 update.

HP Pavilion Todo-en-Uno 24-b111ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buena noches:

Actualizé correctamente la windows 10 may 2019 update, pero desde esa actualización no he podido instalar NINGUNA actualización posterior ya que al instalar la correspondiente actualiación de microsoft y posterioemente reiniciar el pc se queda finalmente en negro y el ratón pensando. Tengo que apagar del golpe el pc y desinstalar la actualización para volver poder entrar con normalidad. 

Además en el HP support assitant me salen todo el rato que actualice el "intel rapid storage  tecnology driver" lo hago parace que instala pero al reiniciar compruebo que da fallo de instalación.

Alguien puede por favor ayudarme? mucha gracias.

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Problemas desde la windows 10 may 2019 update.

Hola @NPGMC .

Se refiere a que quiere actualizar algun controlador o actualizar el sistema?

Expandir
pero desde esa actualización no he podido instalar NINGUNA actualización posterior

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Problemas desde la windows 10 may 2019 update.

Todas son actualizaciones de sistema, de windows 10 home, version 1903. gracias! 

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Problemas desde la windows 10 may 2019 update.

 


@GOLD_MASTER  ha escrito:

Hola @NPGMC .

Se refiere a que quiere actualizar algun controlador o actualizar el sistema?

Expandir
pero desde esa actualización no he podido instalar NINGUNA actualización posterior

Todas son actualizaciones de sistema, de windows 10 home, version 1903. gracias! !
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Problemas desde la windows 10 may 2019 update.

Actualice primeramente el bios y despues intente actualizar windows.


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Problemas desde la windows 10 may 2019 update.


@GOLD_MASTER  ha escrito:

Actualice primeramente el bios y despues intente actualizar windows.


La BIOS está actualizada correctamente a la última versión desde hace meses.

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Problemas desde la windows 10 may 2019 update.

como desea actualizar windows, desde windows update?


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Problemas desde la windows 10 may 2019 update.


@GOLD_MASTER  ha escrito:

como desea actualizar windows, desde windows update?


He comprado un kit de recuperación HP e instalaré todo desde cero. Gracias

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Problemas desde la windows 10 may 2019 update.

Muy bien @NPGMC .


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Problemas desde la windows 10 may 2019 update.

Hola, desde ayer tarde tengo el mismo problema con la actualización de la versión 1903 de Windows 10. Me indica el siguiente mensaje:

 

x Intel Rapid Storage Technology (Intel RST). The inbox storage iastora.sys doesn't work on these systems and causes stability problems on Windows. Check with your software/driver provider for an updated version that runs on this version of Windows.

 

Mi portátil es un HP Pavilion Notebook

Número de serie 5CD7155749

Windows 10 Home 64 Bits Version: 17134.885

 

El asunto es que, siguiendo las instrucciones de Windows Update, he actualizado el kit de Intel RST a la última versión (17.5.1.1021) y aún así continua apareciendo el mensaje anteriormente descrito. Incluso he descargado el programa de ayuda la Tecnología de almacenamiento Intel Rapid y me indica que el Portátil funciona correctamente con la última versión.

¿Me podrían dar alguna solución?

 

Muchas gracias.

 

 

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