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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Problemas de encendido

Ejemplo: Pavilion laptop 15-cd0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo problemas de encendido con mi equipo, al momento de presionar el botón de power el equipo muestra la pantalla con el logotipo de Hp, el problemas es que se queda en ese estado por mucho tiempo y no arranca.

Toca presionar de nuevo el botón de power se apaga el led, se presiona de nuevo el botón y ahí si enciende el equipo como si nada y su funcionamiento es normal.

Tengo que hacer este procedimiento cada vez que prendo el equipo.

Por favor su ayuda con esto, ya que por la pandemia no he podido salir a centros de diagnostico.

Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
787 67 163
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Problemas de encendido

Hola. Puedes probar lo siguiente:

- En el recuadro de búsqueda de Windows escribes Panel de control y haces clic en ¨Abrir¨. Ahora entras en HARDWARE Y SONIDO / OPCIONES DE ENERGÍA, y aquí a la izquierda, en Elegir el comportamiento de los botones de inicio / apagado. En la nueva ventana entras en Cambiar la configuración actualmente no disponible. Tanto Con batería como Con corriente alterna seleccionas Apagar. También desmarcas la casilla de Activar inicio rápido. Ahora haces clic en el botón de ¨Guardar cambios¨.

 

Anotación 2020-03-28 223542.jpg

 

Ahora comprueba si el PC se inicia con normalidad.

 

_ Si el problema persiste prueba a realizar un Reinicio de energía. Hay dos métodos para hacerlo, dependiendo de si el PC es de batería extraíble o de batería fija. Puedes ver este documento de HP: Cómo realizar un reinicio de energía .

 

Ya comentarás el resultado. Saludos cordiales y buen día. 

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