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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas de drivers NO actualizados para hacer upgrade a Windows 10 ver. 20H2

HP Notebook K8P06LA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una HP Notebook, Número de producto: K8P06LA#ABM, Número de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

con Windows 10 Home, ver. 1909, compilación 18363.1500

Al intentar hacer la actualización a Windows 10 ver 20H2, me indica que el equipo tiene lo necesario para realizarla, pero casi al final de la actualización me marca el error de que un driver no es compatible: Windows 10 Installation Error - 0xC1900101

La Notebook tiene todas las actualizaciones que ha indicado el HP Support Assistant.

Buscando soluciones encuentro que este problema es comun por el controlador de espacios de almacenamiento que no está actualizado. El controlador de mi Notebook es del 2006, pero no encuentro nada más actualizado.

Espero me puedan ayudar a encontrar la solución a este problema.

Muchas gracias.

Saludos,

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Problemas de drivers NO actualizados para hacer upgrade a Windows 10 ver. 20H2

Estimado @jesusmarcos30 

 

descargue en el siguiente link  el archivo  SetupRST.exe y pruebe con ese

 

https://downloadcenter.intel.com/es/download/28992/Intel-Rapid-Storage-Technology-Intel-RST-User-Int... 

 

Tambien verifique si tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-ac100-notebook-pc-series/8499326/mo... 


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Problemas de drivers NO actualizados para hacer upgrade a Windows 10 ver. 20H2

Hola Resistencia.

Muchas gracias por la ayuda y las recomendaciones.

Traté de instalar el controlador RST pero me marca que no es compatible con mi equipo.

El controlador que tiene instalado actualmente es:

Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft

Fecha: 21/06/2006

Versión: 10.0.18362.1440

Saludos,

 

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Problemas de drivers NO actualizados para hacer upgrade a Windows 10 ver. 20H2

ese es un controlador de Microsoft , me hace un capture de pantalla  del administrador de dispositivos ?


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Problemas de drivers NO actualizados para hacer upgrade a Windows 10 ver. 20H2

Hola.

  Claro que si. 

Aqui lo adjunto.

Gracias de nuevo por la ayuda.

Dispositivos.png

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