Problemas de carga del ordenador

Maikelkl01 · ‎30-08-2021

el ordenador solo carga cuando esta apagado, cuando el ordenador esta encendido enchufo el cargador al ordenador y se enciende una luz naranja pero al instante se pone blanca y deja de cargar alguien sabe como puedo solucionarlo

resistencia · ‎30-08-2021

Estimado @Maikelkl01

primero verifique si su modelo tiene actualización del BIOS con el HP support Assistant, y luego pruebe hacer un reinicio de energia siguiendo estos pasos

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996

Vea también de tener el cargador conectado a una toma de corriente que no pase por regletas o protectores de corriente,

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Maikelkl01 · ‎03-09-2021

Gracias por intentar ayudarme pero no me ha funcionado