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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas de calibración de la batería

hp envy 13-ba0102la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El Hp support assistant no puede calibrar la batería. También intenté eliminando los dispositivos de la batería en "Administrador de dispositivos". El notebook apenas lleva un mes de uso, Cómo puedo resolver este problema?

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Problemas de calibración de la batería

Hola @Zorbas .

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112169.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111781.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111780.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si puede calibrar la batería.

 


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