Problemas de actualizacion

[Jojoel]

Primero me aparecio la pantalla azul y que decia que se rehiniciara por problemas... luego en pantalla negra salio el logo de hp  y que dice "espere mientras se instala una actualizacion del sistema"  esto esta demorando por mas de media hora 

[JesusB]

Hola @Jojoel, le pediré que por favor realice los siguientes pasos:

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo. 
2. Encienda el equipo (PRESIONANDO EL BOTÓN DE ENCENDIDO POR NO MÁS DE 3 SEGUNDOS)  y al mismo tiempo pulse la tecla "Esc" varias veces sin parar, alrededor de una vez por segundo (Puede esto tomar 30 segundos). Cuando aparezca el menú, presione la tecla "F10". 
3. Diríjase a la opción "EXIT" o "SALIDA".
4. Seleccione la opción"LOAD SETUP DEFAULTS" o "CARGAR LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE FABRICA".
5. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor
6. Diríjase ahora seleccione "SAVE AND EXIT" o "GUARDAR CAMBIOS Y SALIR".
7. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor

Para movilizarse en las áreas indicadas, deberá usar las flechas direccionales (←↑→↓)  presentes en el teclado del equipo y seleccionar con la tecla ENTER.

Saludos!!

[Chesimall]

Tengo el mismo problema intenté con la solución que dio y no me funcionó llevo como 5 horas con la pantalla "espere mientras se instala una actualización del sistema" ya lo apague y prendí como 3 veces

[Lucianamirami]

@jojoel

Execelente dato!