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Problemas con recovery

Hp-omen 17 -an003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, tengo un problema

Resulta que hice un formateo de mi omen a través de las opciones de Windows que salen en la configuración del menú,no por f11, el problema es que al hacerlo y sin percatarme borre la unidad de la antigua versión de Windows y se me instaló la de Windows 10 2019, y para mí desgracia va horrible, me afectó considerablemente el rendimiento en todo, exasperado hice un recovery por f11 y me salta el error de que faltan por controladores, todo con el afán de volver a la versión de Windows anterior que era la "Windows 10 Home 64 ", que hago?, Tenía pensado hacer una instalación desde 0 pero mi pregunta es , al ser omen el nuevo sistema operativo no tendría ese custom del modelo? Me refiero que al iniciar muestra el logo de omen y con fondo de pantalla determinado de omen

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Problemas con recovery

Hola @InuiTzuiT 

 

Su equipo esta en el plan de recuperación por la nube del software original instalado, pruebe a seguir los paos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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