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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Problemas con password de la BIOS
el 19-01-2022 12:11 AM
Hola!
Estoy presentando un inconveniente para accesar a la BIOS de mi Zbook, He hecho todo lo posible para resetear el pwd y nada. Necesito ayuda urgentemente con esto. Debo activar el check de la virtualizacion y me ha sido imposible. Agradezco cualquier orientacion de antemano.
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Problemas con password de la BIOS
el 19-01-2022 12:18 AM
Hola @BimutoX .
Entonces ha olvidado la contraseña del bios?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Problemas con password de la BIOS
el 19-01-2022 12:37 AM
Nunca la tuve. Este equipo lo compre de segunda mano. Deberia tener una clave por defecto pero nada que ver.
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Problemas con password de la BIOS
el 19-01-2022 12:40 AM
@BimutoX .
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
*HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil.
*Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio).
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Problemas con password de la BIOS
el 19-01-2022 12:46 AM
Muchas gracias por la ayuda