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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Resuelto!

Problemas con mi equipo

Ejemplo: hp 15-gw0005la

Hola! Tengo un problema con mi laptop, la acabo de comprar y la pantalla de queda congelada, no me permite interactuar.

Cumplí con el instructivo de uso, empecé a configurar la computadora y de repente dejo de funcionar, espere como una hora para ver si se componía pero no, no responde ni el teclado ni el touchpad, no sé si puedan ayudarme, se los agradecería mucho.

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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Resuelto!

Problemas con mi equipo

Hola @Luislala 

 

lo mas conveniente en este caso es contar el servicio HP quizas el problema sea de hardware y ellos pueden ver eso y entonces cambiar su equipo

 

Puede llamar a los numeros del siguiente link

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación