Problemas con mi cámara integrada

[Vanessag21]

Mi cámara cuando esta en uso se congela la imagen y la vuelve a retomar (como un bucle dura activa aprox unos 3 seg), no se si es un problema de hardware o de software, tiene el bios y la aplicación actualizada

[Laura_A]

Hola  buen día Vanessag21, con gusto te asisto, ¿con qué aplicación sucede?

¿Y a probaste con aplicaciones integradas?

Indícame el número de producto por favor.