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Nota para problemas comunes Notebooks
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Estudiante
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Problemas con mi bateria

hp envy 13 d002la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola buenas tardes, tengo problemas con la bateria de mi hp envy 13 d002la, lo tengo hace exactamente 3 años, cuando prendo mi computador me aparece el error Battery (601), hice todo lo que el soporte de hp me dijo que hiciera, calibré la batería e hice todo el pie de la letra pero mi batería sigue mala , solo puedo ocupar mi notebook con el cargador enchufado y se me apaga cada 10 minutos aproximadamente o cuando abro alguna app se me apaga... Me gustaría saber si a alguien tiene el mismo problema, o si alguien cambio su batería por tener el mismo problema, para saber donde lo hizo y si le dió resultados... saludos!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Problemas con mi bateria

Hola @consucofrev 

 

el 601 es probablemente su batería ya esta dañada o termino su vida útil, después de  3 años creo que ya es el momento de cambiarla.

 

Puede hacer una prueba de diagnostico,  y ver si le arroja reprobada o aprobada . Al encender el equipo oprimirá varias veces la tecla ESC, aparece otro menu allí oprime F2 entra en HP diagnostico  y seleccione Batería, luego vea si es aprobada, o le indica un error.


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación