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Problemas con mi batería

HP Elitebook 840 g3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas! Tengo una HP Elitebook 840 g3. Está totalmente nueva, la compré hace 4 días y tengo problemas con la batería ya que se me descarga demasiado rápido, a pesar de que la cargue al 100%. 

He hecho la prueba de la batería varias veces, pero siempre me sale que pasa el examen y que la batería está en estado normal, pero ayer que lo hice me fijé en toda la información que da esa prueba y me apareció que la capacidad de carga total está en un 76%, entonces no sé qué hacer en este caso.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Problemas con mi batería

Estimado @SelvinM 

 

Cuanto le dura la batería ?  

 

en tanto pruebe a calibrar la bateria  siguiendo los pasos del siguiente enlace :

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

 

Tambien le recomiendo verificar la garantía con el HP Support Assistant ya que este modelo creo es algo antiguo y no sabia que aun lo tienen a la venta.


Mi ayuda es voluntaria
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