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Problemas con memoria Intel Optane H10

¡Hola!

Hace no mucho tuve problemas con mi laptop (HP Omen 15-ek00012a); intentando extraer el contenido de un archivo zip me saltó un pantallazo azul con el código de error de INACCESIBLE_BOOT_DEVICE, este pantallazo azul seguía apareciendo cada que encendía mi laptop de nuevo, hasta que en una de esas la laptop dejó de encender, más bien dejó de "detectar" el sistema operativo, por lo que concluí que la mejor opción era reinstalar el windows.

El problema que tengo es que de ninguna manera logro que los 512gb de mi memoria Intel Optane H10 aparezcan, únicamente me aparecen los 32gb del optane (al menos así lo interpreto, como que si tuviera dos memorias en una, desconozco mucho del tema). Aún así instalé el windows en esos 32gb y al parecer sí funciona sin problemas, aunque considerablemente más lento comparándolo con la velocidad que tenía antes del incidente). 

He intentado ejecutar muchas soluciones que encuentro en foros pero, tengo otro problema, y es que mi BIOS al parecer viene algo limitada, tengo muy pocas opciones para configurar y no puedo hacer lo que me recomiendan hacer en los foros por las mismas limitaciones.

Si alguien sabe qué puedo hacer estaría muy agradecido.

Adjunto fotos que quizás puedan servir de algo.

Imagen de la memoria SSD:

IMG-20220607-WA0024.jpg

Cómo me aparece en el menú de discos:

IMG_20220607_161551_213.jpg

El pantallazo azul que me salió:

IMG_20220610_001420.jpg

El error después de los pantallazos azules:

IMG_20220610_001442.jpg

5 RESPUESTAS 5
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Mensaje 2 de 6

Problemas con memoria Intel Optane H10

Estimado @DiegoCruz631 

 

siga los pasos del siguiente link para instalar windows pero en el link donde debe descargar el controlador descargue el siguiente F6flpy-x64-Non-VMD.zip

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalar-Windows-10-11-en-equipos-... 

 

alli luego le debe aparecer el disco de 512 GB donde debe instalar windows


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Mensaje 3 de 6

Problemas con memoria Intel Optane H10

Lo acabo de intentar y sigue pasando lo mismo. Intenté con el controlador que me mencionó y no funcionó. También intenté con el controlador que mencionaba en el otro foro y tampoco funcionó.

Sigue apareciendo sólo la memoria de 32gb. 😕

IMG_20220610_143512.jpg

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Mensaje 4 de 6

Problemas con memoria Intel Optane H10

no conozco bien la BIOS de este equipo, pero entre al BIOS, vaya  a sistemas , y ien Arranque por UEFI vea si esta el optane, si esta desactive el optane  y intente nuevamente instalar windows.


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Mensaje 5 de 6

Problemas con memoria Intel Optane H10

Justamente lo que comentaba, mi BIOS siento que viene muy limitada y no tengo esa opción, las unicas opciones que tengo son:

https://drive.google.com/drive/folders/1S27vmO6V5hjcKymUS6BpNlVaqGD47_9k

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Mensaje 6 de 6

Problemas con memoria Intel Optane H10

lo primero que veo es que no tiene el secure boot activado, debe tener activado el secure boot. la ultima imagen del UEFI, si usted hace clic sobre optane, no tiene otra opción  por ejemplo desactivar.


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