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Estudiante
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Problemas con los FPS al usar vsync

OMEN by HP Gaming Laptop 16-k0xxx
Microsoft Windows 11

Hola el 15/8 me compre esta computadora y estoy teniendo varios problemas al jugar el primero es que durante la primera semana los juegos corrían a la tasa de frames que corresponde que es de 165 frames pero en la otra semana empezaron a estancarse en 40 frames sin poder subirlos, aun así intente bajar los gráficos al mínimo del juego y siguen así en 40 frames. Todo empezó cuando me descargue el streamlabs OBS a partir de ahí los juegos empezaron a correr a 40 frames desinstale la aplicación y probé de nuevo pero aun así seguía en 40 frames intente cambiar la configuración de la tarjeta grafica (RTX 3060) pero siguió sin funcionar reinicie de fabrica la notebook y sigue con los mismos resultados. Me gastaría saber si alguien tuvo este problema y si lo soluciono como hizo. en caso de no tener solución donde puedo cobrar la garantía de la computadora porque me estoy volviendo loco para poder jugar de manera tranquila sin frames drops. 

Acá les dejo las especificaciones de la computadora:

Sistema operativo
Windows 11 Home 64 bits Versión: 22000.856

Microprocesador
12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H

Memoria del sistema
16 GB

Ranura de memoria 1
8GB Samsung 4800MHz
Ranura de memoria 2
8GB Samsung 4800MHz

Placa del sistema
8A4D 36.26

BIOS del sistema
F.07

Vídeo
Dispositivo gráfico 1
NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU

Resolución actual
2560 x 1440

Frecuencia de actualización
165 Hz

Versión
31.0.15.1694 (7/21/2022)

Dispositivo gráfico 2
Intel(R) Iris(R) Xe Graphics

Versión
30.0.101.1298 (1/10/2022)
Este problema ocurre en todos los juegos y me parece raro ya que la computadora tiene buenos componentes y cumple con todos los requisitos de los juegos pero sigue estancándose en 40 frames. Gracias por leer y espero una respuesta.
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 101 128
Mensaje 2 de 2
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Problemas con los FPS al usar vsync

Hola @Datasopo, le pediré que por favor realice los siguientes pasos siempre con el cable de carga conectado (En caso de ser una laptop):
1. Apague el equipo.
2. Encienda el equipo e inmediatamente pulse la tecla "Esc" varias veces, alrededor de una vez por segundo. Cuando aparezca el menú, presione la tecla "F11".
3. Cuando aparezca una pantalla azul indicando que ELIJA UNA OPCIÓN, de click en "Solucionar problemas"
4. Ahora elija la opción que indica RESTABLECER ESTE EQUIPO.
5. Seleccione REINSTALACIÓN LOCAL.
6. Seleccione QUITAR TODO.
7. Elija ahora LIMPIAR TODA LA UNIDAD
8. Luego de ello seleccionara RESTABLECER.

Luego de ello el equipo entrara en un proceso de restablecimiento del sistema operativo donde no se debe salir de este paso y por ello es recomendable que mantenga el equipo encendido en todo momento.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación