Problemas con inicio de sesión

[camila001]

Hola tengo una laptop hp Windows 10 CoreSingleLanguage (10.0.19042.867) ayer estaba muy lenta así que le hice una limpieza que me recomendó un amigo que limpiaba archivos basura (https://youtu.be/ywCOs4XyNgg) no se si habrá sido ese el problema pero cuando termine la limpieza, apagué el computador y lo prendí unas 2 horas después no me funcionaba la huella para iniciar sesión como de costumbre, ahora me pedía una contraseña y tampoco me sale ninguna opción de reestablecerla ni mada, solo me sale la opción de insertar un usb flash o algo así para reestablecerlaz ademas estoy casi 100% segura que no tenía contrasela sino un pin, ya intenté con todas las contraseñas que tengo pero nada de nada. Se me ocurre quizás que borré algún archivo importante sin darme cuenta pero ya no sé que hacer:( necesito ayuda 

[GOLD_MASTER]

Hola @camila001 .

Intente seguir las instrucciones de los siguientes videos:

https://www.youtube.com/watch?v=lIGEU7JZje0

https://www.youtube.com/watch?v=CleVt7z15Ss