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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con el kernel

el ‎17-01-2021 06:39 PM

Producto: Portátil Notebook HP - 15-bs037ns
Sistema Operativo: Ubuntu LTS

Buenas tardes a todos. Estoy teniendo problemas al instalar distros de Linux ya que siempre me salta el error del kernel. El error dice así: "Error de entrada/salida kernel-install",  ¿Alguien sabe como puedo solucionar esto?

Un saludo

Daniel

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Problemas con el kernel

el ‎17-01-2021 06:42 PM

Hola @Daniel_23156 .

Actualice el bios desde un medio usb y después instale la distro de linux:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización.

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Problemas con el kernel

el ‎17-01-2021 06:48 PM

Ya tenía la bios actualizada. Ese no es el problema. Cuál puede ser?

Un saludo

Daniel

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Problemas con el kernel

el ‎17-01-2021 06:50 PM

Yo la bios la tengo actualizada desde el programa de hoy support assistant. Es lo mismo que por usb no?

Un saludo.

Daniel

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el ‎17-01-2021 06:52 PM

@Daniel_23156 .

Que programa utilizó para bootear la usb o para quemar el dvd?

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el ‎17-01-2021 06:55 PM

Si te refieres al del programa de instalación usé rufus.

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el ‎17-01-2021 07:16 PM

@Daniel_23156 .

Es probable que la imagen iso que utilizó esté corrupta.

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Problemas con el kernel

el ‎17-01-2021 07:35 PM

No está corrupta porque he probado a instalar con la misma iso en otro pc y si me deja. Debe de ser otra cosa

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Problemas con el kernel

el ‎17-01-2021 07:55 PM

@Daniel_23156 .

Que configuraciones ha realizado desde el bios-uefi?

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el ‎17-01-2021 07:56 PM

A qué te refieres?

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