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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Problemas con el disco duro

Pavilion 15-n258ss
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

El ordenador no me arranca, me sale reparación automática, he probado hacer f11 pero no arranca de ninguna forma me gustaría saber como poder arrancarlo o restaurarlo sin perder datos?. Me han dicho que puede ser del disco duro si es así, como puedo salvar datos?

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Problemas con el disco duro

Hola @Joanna14 .

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si el disco duro está dañado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

 

Para que pueda recuperar sus datos, deberá de retirar el disco duro y tendrá que adaptarlo con un enclousure para que lo pueda usar de manera externa y así lo pueda conectar en otro equipo para sacar los documentos que necesita.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación