Problemas con el cierre de la tapa de notebook con windows 10

[MBE]

En opciones de energia, que quiere que haga la tapa al cerrarse, tanto en alimentacion de red como con bateria elijo que al cerrar la tapa NO OCURRA NADA.

Cuando cierro la tapa y la vuelvo a abrir no aparece nada en la pantalla, el pc sige alimentado y encendido pero nada en la pantalla, igual que cuando está en suspensión. Le doy al boton ON/OFF y se apaga completamente. Le vuelvo a arrancar y vuelve a estar como antes en estado de suspensión, y asi todo el rato sin que haga nada. Para poder recuperar el sistema operativo y que el pc se inicie correctamente y pueda por fin tener el escritorio y poder trabajar normalmente, tengo que quitar completamente la alimentación, esto es: si solo está con la bateria extraigo directamente la misma, y a continuación enciendo el ordenador y ahora es cuando se reinicia y vuelve a su estado de funcionamiento normal. Lo mismo ocurre cuando solo está alimentado por red. En ambos casos para salir de este modo de suspensión solo me vale retirar la alimentación de raiz, sin accionar el boton ON/OFF.

He intentado todas las opciones de energía que me brindan los ajustes y siempre es lo mismo.

¿Qué solucion puede tener este problema?

Cada vez que bajo la tapa ocurre lo mismo. No me parece que sea una buena solución tener que cortar la energia de raiz del pc cada vez que surge este problema. Todo ello ha surgido muy recientemente cuando mi windows 10 (64 bit) se ha actualizado a una nueva versión de windows 10 que no recuerdo como se llama en este momento.

Muchas gracias

[JRodrigu]

Qué tal @MBE,

Descarga e instala las actualizaciones de los siguientes controladores:

HP Notebook System BIOS Update

Intel Management Engine Interface Driver

Asegúrate de que HP Support Assistant esté actualizado para que tu equipo reciba actualizaciones periodicamente.

Si el problema persiste, prueba a reinstalar el sistema de fábrica.

Saludos,